信義天相寶塔

本寶塔地處芳蘭山、福州山、四獸山等靈山龍脈之首,依堪輿學之觀 點評述,此乃左青龍、右白虎、前朱雀,後玄武的絕佳風水寶地。所謂「風水」,就是指能夠藏風得水,可得靈聚氣。天相寶塔除有四周環繞之龍脈為靠外,更居高臨下俯視整個大臺北盆地,並以淡水河為天然屏界,既有藏風之地理,更能聚氣成形,實為難得一見的風水寶地。

天相寶塔將「依山為陵」化為現代面貌,起建參考重視風水原則的古代陵園為規劃,整體建築配置順應地形,與環境保持著良好的互動和韻律,建築體所形成的點、線、面,恰與臥龍山合為一體,宛如龍脈的一部分 。塔內恭奉阿彌陀佛、地藏王菩薩、觀世音菩薩,佛光長照。在渾然天成的風水奇穴中,為往生者打造永恆居所。環境得天獨厚,鬧中取靜,清幽雅致,締造出完美的人間淨土。

【成立理念】

「群賀開發股份有限公司」,於十二年前,開始設立建造與規劃『信義天相生命紀念館』至今,始終秉持著「安心、尊榮、世代流傳」的理念,因為我相信,任何人都希望 ─在「人生最後的驕傲」,沒有遺憾。希望能將事業結合在地的人文風俗,為大眾『創造生命永恆的價值』。

【設計理念】

揮別以往殯葬文化的制式印象,將現代建築技術與人性化的設計原則相結合,旨在成為一個富有意義和價值的紀念空間,為人們提供安寧、尊嚴的場所,以紀念逝去的生命

【服務精神與心態】

一、客戶至上
這是服務業的核心價值觀之一。將客戶的需求和滿意度置於首位,努力提供優質的服務體驗。

二、同理心
對喪親之家庭時,同理心是非常重要的。感受到家庭的悲傷、失落和痛苦,同時提供適當的支持和安慰。

三、敏感度
理解並尊重不同文化、宗教和儀式的重要特徵。

四、彈性和耐心
殯葬服務會面對各種不同的情況,可能涉及到宗教、文化和家庭需求的多樣性。應對這些變化需要有彈性,並表現出耐心,確保每個家庭得到所需的關懷和支持。

五、團隊合作
有效的團隊合作可以確保服務流程順暢,並確保每位客戶都能得到應有的關懷。尊重同事、分享資源和知識,是建立穩健工作環境的關鍵。

六、溝通技巧
良好的溝通是成功提供服務的關鍵。清晰地傳達信息,處理客戶的問題和需求,並確保所有相關的事宜得到妥善處理。

七、持續學習和改進
服務業環境經常變化,積極追求新知識、技能,並不斷改進服務流程和方法,以提供更有效的服務。